伦敦滑铁卢火车站（WaterlooStation）是英国最繁忙的火车站之一，也是极为重要的交通枢纽。日前，重新对外开放却因信号系统发生故障造成一片混乱。

据BBC消息称，自8月5日起，由于一项投资达￡8亿的施工计划，伦敦滑铁卢火车站关闭其中10个站台这个项目旨在建设火车站，确保能容纳更长的火车；在高峰时期，为额外增加的30%的乘客带来足够空间。大约有名工人参与了这次升级施工。关闭的火车站还包括QueenstownRoad，Earlsfiled和Norbiton。

今天早晨，滑铁卢火车站之前关闭的10个站台重新开放，恢复使用。然而，火车在升级设备的检测中发现信号系统出现了故障。乘客以邮件的形式被告知整个西南铁路系统所运营的火车可能取消、延误或改期。

铁路发言人表示:“在检测复杂的信号系统过程中，我们发现了安全问题需要解决，这耽误了一些时间，小部分早班火车乘客受到了影响，部分火车因此延迟。我们将会尽最大努力减少延误状况的出现，但安全问题将会是我们的首要考量。”

受到影响的乘客们纷纷在社交媒体上表达了他们的不满。

加斯帕·乔恩斯（JasperJohns）表示他要搭乘的来自金斯顿（Kingston）的火车延误长达40分钟。“早先时候就有人质疑施工是否完善，但这实在太过分了。早上先说延误10分钟，之后晚上又要延误20分钟，就这样持续了一个礼拜。通勤路上要比平时多花一个小时。”35岁的乔恩斯说，“我真的觉得很累，但我还算年轻，身体也健康，可是我的妻子怀孕7个月了。而且，火车上也会有很多老人或小孩，对他们而言可没这么容易。”

独立监督组织“焦点交通”(TransportFocus)的首席执行官安东尼·史密斯（AnthonySmith）表示：“在所有的承诺、沟通及规划之后，乘客们一定会对滑铁卢升级改造计划感到失望。乘客订票，安排出游规划，都是基于对铁路业的信任。现在首先是要确保乘客了解相关信息以及投入足够多的人力加快进度。铁路部门必须在这件事上吸取教训，防患于未然。同时，每位受影响的乘客应该要求补偿，明确的告知铁路部门以确保自己发声的权益。”

西南铁路管理人安迪·梅勒斯（AndyMellors）也表示：“我很感激乘客们在过去几周来的耐心。目前，我们显然面临着一些挑战。但这场升级施工会增加未来铁路客容量。”

(编译：Amber；转载请注明）

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