进入年,成立了六年的Easy4.0厚积薄发,校区建设纵横加拿大版图,目前已在多伦多、密西沙加、士嘉宝、伦敦、滑铁卢、汉密尔顿、埃德蒙顿、温哥华、金斯敦建立起教育基地,并以校区联动方式发挥整合资源的优势;自年成立,Easy4.0已帮助过数万名海外学子,提供包括经济、金融、会计、数学、统计、电脑科学、生命科学、工程等近门课程。

Easy4.0毋庸置疑已成为加拿大发展速度最快、规模最大、模式最先进的领袖品牌。

同时,其母公司EasyGroup在向后端延伸至EasyCareer以助力学员获得梦想职业之外,年10月,中国区首个教育培训机构合肥站挂牌成立。年6月,EasyGroup旗下机构孜循教育与Panopath过来人共同创立Easypath易路教育,标志着集团中国区第二个教育培训基地在上海正式成立。从海外深耕到国内布局,成为产业链横跨加、中、美三地的一站式留学服务机构。

资本层面,EasyGroup在年初完成preA轮千万级融资,并于获得A轮数千万元投资意向。易维教育的发展开始进入快车道。

今天,与母公司共创蓬勃势能,Easy4.0昂扬进入EasyEdu时代,从品牌、用户服务、产品及技术、办公及教学环境多维度进行了全面升级。

品牌升级

Easy4.0升级为EasyEducation。

Easy4.0命名灵感来自于助力学员获得GPA4.0的美好愿望。Easy4.0的品牌概念契合了很多学员初期的基本需求,伴随着我们的成长和反思,Easy品牌的内涵日益饱满。GPA不是我们唯一的追求,我们希望帮助学员获得学习能力,甚至在学术之外,创造一个留学生们可以信任、社交、创造新机遇的社区。

六年在教育行业的浸染,让我们对教育的认知逐渐深化到哲学层面:从追求分数到追求教育的本质、从追求结果到同时看重过程,我们希望学员在顺利毕业的同时,真正铸就学习能力,成为未来社会精英人才。

品牌是不断选择和沉淀的结果,绝非简单的包装、宣传即可一蹴而就。而品牌最深的基石即是企业文化。

企业文化是关于企业的哲学思考。Easy虽然只有六年,却从未停止过自己的哲学思考。在生命的每一个交叉路口,恐惧和诱惑都会潜伏其中,引诱我们背离初心。

Easy的路途亦如是,作为Easy的舵手,张育维面临众多的选择。年他以学院第一名的成绩毕业于多伦多大学罗特曼商学院金融和管理双专业,真正的金牌学霸,是到华尔街人人仰慕的职业之颠就职?还是纵身投入创业的未知?最终选择投身教育“自立门户”,很大原因是其大四一年帮学弟学妹们辅导功课的经历,彼此的信任和连接让他已经很难割舍。

之后Easy4.0虽然以每年2倍至4倍的速度飞速发展,但对学员那份在乎、那份责任心,始终是张育维最坚守的企业价值观。

EasyGroup创始人、CEO张育维接受采访

在发展壮大的每个关键节点,同样是无可回避的选择:是降低成本、简化管理、追逐短期却很现实的利润?还是高薪招募精英、加大教学研发力度、升级管理;是专注教育?还是利用已有客群,尽可能业务多元化?在每个叉路口不忘初心,才会有每个步履的坚实,EZer队伍的壮大,及Easy今天的领袖力。

开年,Easy创始人张育维正式启动了企业文化项目,带领核心团队反复思辨,明确了EasyGroup及EasyEducation的愿景、使命、价值观。

愿景Vision

让世上没有难念的大学!

EmpowerUniversityStudentstoExcel

使命Mission

我们的使命是助力大学生成功

并构建受益终身的能力

Ourmissionistohelp

universitystudentssucceedand

achievesustainablecapabilities

价值观Values

用户体验是我们的成功标准

专业性是我们的信仰

管理规范性与结果导向务实性的平衡

拥抱变化及开拓创新

有温度的精英团队

善听善言

责任心

Userexperience

isourmeasureofsuccess

Professionalismisourfaith

Strikingbalancebetweenadherencesofguidelinesandresult-orientedpragmatism

Embracingandengaginginnovation

Developinganeliteteamwithheart

Speakwell,listenwell

Asenseofduty

企业文化再fancy,若无法执行也只是美丽的海市蜃楼而已。因此,Easy制定了一系列制度以使企业文化如血液般注入到每个EZer的灵魂中。

用户服务升级

从Easy初创,到今天成长为行业领袖,对学员那份在乎、那份责任心,始终是张育维最坚守的企业价值观。

本次升级的核心之一即是用户服务的升级。

传统的销售部升级为CourseConsultantsDepartment。顾名思义,顾问的专业度,将取代销售业绩成为客户服务的核心。顾问要真正成为学员在大学的规划导师。

CourseConsultantsDepartment成立后的第一个行动,即新鲜出炉了EasyEduVIPProgram,以求为客户提供更贴心的服务、更务实的感恩回馈。知你所需、助你成长。

VIP服务的设计基于Easy六年来对于海外学子求学经历的感同身受。我们希望能通过更细致和更优质的服务,为所有学弟学妹们指点在学术过程中碰到的难题,引导在成长节点中遇到的困惑。VIPProgram包含了私人定制选课服务;导师/TA1V1预约officehour答疑;PersonalizedEssay1V1指导;大学教授要推荐信1V1指导;导师/TA预约1V1考卷分析等。务实的感恩回馈,则包括为VIP提供会员折扣;专属福利;以及获赠或以折扣价获得EasyGroup易维教育集团旗下其他服务,如EasyCareer、WeCare、Hioffer、EasyFitness提供的相关产品及服务等。

此外,EasyEdu增设了课程班主任,给每一个全程周课班配置了专人作为课程班主任。以点对点的形式对每一位周课学员进行服务,包括了课前上课时间通知提醒、课程信息整理、课程签到以及课后反馈收集。全方位提升了周课学员的课程体验并保证了课程质量。

班主任作为帮助学员与导师沟通的桥梁,可以做到将学员在学术方面的诉求和建议及时反馈给班级教研团队,最大程度上解决学员在上课过程中遇到的困难。夏天的冷饮发放、冬天的暖心咖啡也让每一位学员在上课之余能够感受到来自公司的温暖。

Easy学员线下聚会、福利放送

每次考试之后的学霸奖学金计划,也能最大程度激发周课学员学习积极性,每次考试的班级第一名都能获得现金奖学金奖励以及纪念奖章。

导师为优秀学员颁发奖学金

班主任期末组织班级合照、不定期组织学生线下活动,打破导师与学员间的壁垒,使师生关系更加融洽,打造暖心的班级氛围。

产品及技术升级

EasyEducation近期强化了数字化教学及线上学员管理。在校区上课时,全部教室都实装了数字化教学方案:iPad教学、高清投影屏幕等全新的多媒体数字化教学设备。在课前课后,学员可以随时随地登录线上学员系统,接触海量课程资料,查看课程回放等。

学员使用Moodle系统学习

产品是一个教育企业最重要的灵魂,EasyEducation一直以来对产品质量的要求都十分严苛。通过设立大后台产品部门,完善由:产品教研体系、导师培训体系,质量监管体系的产品闭环。保证了产品的正规化、标准化、专业化,并且在EZer精益求精的理念下,持续性的进行产品升级。

教研方面,EasyEducation横跨美加十余所知名大学,经过了六年的沉淀,有着丰富的教学资源和产品底蕴。教研部门持续性地进行资源整合、深耕,形成丰富的教学资源数据库。通过教研后台,EasyEducation承诺给广大学子,我们作为海外留学教育的领导品牌,会一直保持最精确的教学方针、最广泛的专业覆盖率以及最有深度的内容生产力。

导师培训方面,产品部门集合了来自于哈佛、MIT、耶鲁、多伦多大学等北美最优秀高校的最顶尖导师,组成了导师培训团队。所有EasyEducation的导师,都要经过数十小时的专业导师培训,从导师台风、话术到课程内容编排等多项考核。保证了EasyEducation的每一位导师秉承着EasyEducation高标准、最专业、富有责任心的品牌理念,提供给广大学子最优质的海外留学教育体验。

六大校区导师培训

质量监管体系方面,产品部配备专业的质量监管系统以及经验丰富的品控团队,从课程节奏、课程内容、教学风格以及学生视角体验等十余个维度、百余条细则对所有EasyEducation的产品进行严格的质量把关,坚决保证将最好的课程输送给广大学子。

在EZer对产品的匠心精神下,结合由线上教学管理平台、直播教学系统、课程回放系统、线下多媒体信息教室所组成的行业领先的数字化教学矩阵,我们定将保持初心、精益求精,用最好的产品塑造最满意的用户体验,与广大学子携手迈进产品新纪元。

办公及教学环境升级

EasyEducation目前的办公及教学区分布于纵横加拿大的多个城市。办公及教学环境虽存在天然差异,但基于Easy的企业文化及品牌战略,各分支机构均统一形象、统一风格,强调环境对人的关怀,以及对企业文化的彰显。比如Easy的主色调橙色,与我们学员大学生青春活力的气场和谐一致、互相映衬。同时,留白或黑色的背景则让整体空间的能量安心凝神,易于专心学术。冷与暖、阴与阳,共同描画出独特的Easy空间。

同时,各分支机构均配备了数字化教室,以支持Easy产品和技术的升级。

UTSG校区

UTSC校区

Vancouver校区

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UofA校区

Waterloo与UTM校区

EasyPath上海总部

引用EasyGroup产品总监GaryKang言简意赅的归纳,“我们不是做补习的,我们是做教育的!”,品牌升级、用户服务升级、产品及技术的升级、办公及教学环境升级,一切都是为了回答企业最基本的哲学命题、为了不忘初心、为了回归教育的本质、为了跟我们同呼吸的你!现在,“请系好安全带,Easy云霄飞车即将启航。”

邀请你和我们一起,进入EasyEdu时代。

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